創業的那些事【3】

作者:Laura 時間:2018-08-06 08:53:19 標籤: 分類:


距離上次寫創業的那些事已經有很長的一段時間了,說得好聽點自己也一直在不斷的摸索,看看怎麼做才是最適合自己的。說得難聽一些,其實就是在偷懶。有時候想寫下來,想着太麻煩,乾脆就不寫了,每天在寫日記的過程中,也注意到這個問題,很多時候自己的意思都還沒表達完,就不能繼續寫下去了。


所以這次呢,線上的內容暫時不說了,簡單的跟你交流最近在創業過程線下的一些感受。像現在的天氣,很多女孩子都喜歡做頭髮護理,那可是她自己的第二張臉。在還沒做這產品之前,自己壓根就沒進過頭髮沙龍那地方,更不了解女性的頭髮護理還有那麼多項目可做的。

第一次進私人定製那地方,就一個男的,剪個破頭還要一兩個鍾,真是服了,看來看去好像也沒剪到啥,都是在講故事一樣。只要老闆有時間跟我聊,才不管他剪多長時間呢。其實做銷售,那本質上的東西都是一樣的,不同的是手上的產品,話術也是那一套一套的,同時針對客戶諮詢的產品問題,那還得回歸到產品層面去解釋。

最開始的時候,我壓根也沒太了解這產品有啥功能,一進店就跟老闆說,我這產品在頭髮沙龍裏面賣得非常火爆,目前的售價是XX元,而且還是個國際大牌……其實我現在的打法主要就是想通過短平快的解決方案來進行。是客戶最終掏錢買下來才算最終成交,但是很多時候在這銷售過程的進度要把握好。

這是我個人在操作過程中的一些體會,不一定適合你噢。初次拜訪,了解老闆的意向,對產品感興趣,希望通過這款產品提高利潤,那下一步的工作是試用,自己主動提出來,很多時候給老闆看這個視頻,看那個視頻,到最後心裏都還是沒底的,畢竟自己沒用,也不知道咋操作,最終的效果是怎樣的?

所以,要最後成交,試用這一步是少不了的。從初步接觸到試用,中間最好間隔一個星期時間,要不然人家覺得你是趕鴨子上架一樣,又或者覺得你整天沒啥事,就他一個客戶。所以很多時候自己不能先着急,該放慢的還得慢慢來;試用裝已經過去了,又隔一個星期,不管是特意還是無意的,都要過去看看啥情況,還沒用可以跟他聊聊現在他們已經用過的反饋情況是怎樣的,在這反饋的過程中,千萬千萬別老是說自己的產品有多好多好,畢竟產品它是有適用性的,不同人使用最終出來的效果是完全不一樣的,所以在這過程中,要說兩方面的,但重點說不好的,好讓客戶心裏有個底,先降低它的期望,使用完之後能達到更好的效果,那在接下來的成交過程肯定會非常順利。等到客戶體驗完之後,然後在那個人身上,最終的結果出來的時候,自己在前面的溝通過程中,已經做下鋪墊,老闆也不會說太多的這不好那不好之類的,至少自己還掌握了很大的主動權在自己手上,還在老闆面前顯得誠實,主動暴露自己的缺點。


其實在試用裝的試用會顯示出這店的實際狀況,有些店鋪拿到了直接試用,他是恨不得直接從你產品里挑出問題來,然後以專家的口吻跟你說這產品有多差。其實呢,大可不必,我也不是這專業出身的,你跟我說這些,簡直就是對牛談琴,好不好已經有結論了,不需要老闆們去證識,只是這款產品是否適合你店鋪作為增長利潤點的一個工具而已。有些老闆遲遲不想試用,其實他心裏有底,同時也在考驗自己的心理承受能力,這樣的老闆,一旦試用了,肯定會直接下單的,其實他不是不願意試用,只是想多方面了解一下這產品的市場,其它店鋪的反饋情況,然後考驗整個人的人品,所以不該急的時候千萬不能急,心急是吃不了熱豆腐的,後面的程序是順其自然的,整個過程中要把握好進度。至於快還是慢,這個跟老闆與自己的互動強弱有關。

上次有跟你提到產品本身存在的問題,不知你還有沒有記住,這次再簡單的說一下,首先它是作為一款在家使用的產品,不適合在形象設計中心使用,如果老闆執意要把客戶在店裏做這產品來進行收費,那不好意思,這跟目前所做的什麼水療啊,奶療啊,納米療之類的沒法比,它們的價格不是在同一檔次里。做一次什麼療,這發膜帽至少可以買一盒回去,用了一盒之後才能達到那效果,所以不要拿做一片的效果跟那個做一次的效果進行對比;其次,這產品不適合長頭髮的人使用,長頭髮用起來很費勁,需要有一個幫手才能很好的完成;再次,產品本身的那貼膜控制頭型大小的,只要一沾水,後面就不黏了,沒戴好帽子會影響後面的效果,所以這個也確實是存在的,最後一個是產品的價格,這沒法說的。

其實還有很多很多問題,有些時候呢,自己要多總結,畢竟在銷售的過程中會遇到各種各樣的問題,像我之前也被客戶問倒了,你這產品跟倒膜和焗油有什麼區別呢。遇到這種情況,不知道的直接說目前還不太了解,自己做一行的時間也不長,公司這周末組織專業知識的培訓等等,要靈活進行轉變,其實這問題一般情況下都是那些員工問的,覺得好玩唄。但是自己多掌握一些知識,對自己肯定是有好處的。


今天就先寫到這吧,有空多跟你來交流交流……

--------------

我是何龍基,專注於微商,愛好讀書、看電影。秉持利人利已利靈魂的做事原則,享受着自己喜歡的事情。歡迎加我微信好友(719949039),即可免費領取價值千元的微信營銷寶典!期待與你的交流!   


本文來源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxMjI4NTQ0OA%3D%3D&mid=2247484318&idx=1&sn=939117c4df6f0cdc008e207da55c90d0&scene=45#wechat_redirect

Apr. 10th 2016

如何選擇美容機構

美容

我們在選擇美容減肥機構之前,就應該更充分了解美容機構好不好的問題,比如美哪家美容中心好。

Apr. 15th 2016

食療養生

養生

如何進行正確的食療養生呢?一個最簡單的方法就是要保持健康的材料,只有食材健康,其他的都會隨之而來應對。

Apr. 18th 2016

台灣旅遊

旅遊

台灣的阿裏山的風俗習慣依然保留着中國清朝等古代的風俗習慣,並且還擁有美麗的日月潭、花蓮海等等知名景點。

Apr. 20th 2016

金融管理人才

金融

一個成功的企業家往往也可以被稱之為半個金融學管理人才,在很多的優秀企業的老闆中,有很大一部分都是懂得金融管理的。