在Money2020上秀住了的AR購物,真能在三年後來臨嗎?

作者:Fannie 时间:2017-11-02 09:21:01 標籤: 分類:

原標題:在Money2020上秀住了的AR購物,真能在三年後來臨嗎?

編者按:本文來自微信公眾號“腦極體”(ID:unity007),36氪經授權發布。

Money2020——美國支付和金融科技峰會幾天前已經在美國拉斯維加斯落幕,很奇怪的是中國媒體對這一會議關注甚少,或許是因為我國區塊鏈發展受挫、移動支付發展又接近成熟,在這一領域已經沒什麽好聊的了。

但Money2020上有一個很有趣的展覽,由高通、萬事達、ODG聯手打造的未來購物零售模型。

芯片廠商、信用卡組織加上AR眼鏡廠商,搞出的自然是AR購物。從新聞中看到,體驗者帶上AR眼鏡後,可以在瀏覽庫中調換模特身上的衣服,還能查看款式、價格等等信息。在支付時,可以通過高通的虹膜掃描技術完成身份身份驗證,再用萬事達的移動支付功能進行支付。而這一套整合式的技術可以對品牌進行定製,計劃在2020年前開始商用。

帶上AR眼鏡,酷酷的在店裏巡視一番,抄起幾件衣服對紅外光眨眨眼就可以走人。這樣的購物體驗聽來未免太過科幻了,可單純從技術角度來看,實現起來又是易如反掌。今天我們就來聊聊AR購物這件事,究竟會何時來臨,怎麽來臨?

AR購物真能所見即所得?

其實AR購物這一命題,在去年就已經和VR捆綁在一起被狠狠熱炒過一陣了。其中VR負責線上購物場景:帶上眼鏡就來到了秋葉原的手辦店購物;AR則負責線下購物場景:打開手機掃描房間,就能看到家居的尺寸是否合適。

雖然以上的產品還是以概念為主,但到了今年我們已經可以看到一些落地應用。AR購物最常出現的地方還是在實體店裏,以大屏、魔鏡等等形式讓用戶體驗到新鮮的試穿、試妝玩法。

在一些主打新零售體驗的實體店裏,我們可以看到這些大大小小的屏幕通過人臉識別、邊緣融合等等技術把服裝和妝容黏合在我們自己身上。總體來說,線下場景中的AR購物可以被總結為“人肉導購的信息化”。把傳統導購提供的介紹商品、試用商品等服務變成圖像和文字,灌入屏幕中。

在實體店之外,也有一些App試圖利用AR技術讓網購的體驗更好。像把AR試妝整合到拍照美顏功能中的美圖,一直在嚐試用AR連接電商。家居、裝修領域則是個更適合AR發揮作用的場景。不管是在網上還是實體店中,顧客隻能憑借空間感去想象家居、裝修應用於自己家中是什麽樣子。

有了AR後,顧客可以打開手機攝像鏡頭,在屏幕中看到家居擺放在家中樣子,立體感更強。

不光是美妝還是家裝,AR加持網購,都在強調所見即所得的概念。

AR購物為什麽沒有在當下發生?

所以,我們和真正具有未來感的AR購物究竟之間的距離究竟在哪兒?這個問題可以從技術和成本兩方麵來解答。

首先,目前大多數手機攝像頭的硬件配置就已經決定了,關於商品的AR顯示效果達不到“所見即所得”。

這一點和手機的成像效果有關。我們用眼睛觀察這個世界時,為什麽能感受到這個世界是立體的?其中一個原因就是動物的兩雙眼睛實現了雙目測距:目標點在左右眼兩幅視圖上成像存在視覺差,所以我們可以感知到“深度”。

可大部分攝像頭的成像僅僅是一個2D平麵,應用到AR上,就是把2D貼圖渲染到2D圖像上,其效果可想而知。

舉一個簡單的例子,用AR技術進行口紅試妝時,人臉定點技術可以非常完美的識別出你嘴巴的大小、是薄嘴唇還是菱形唇。可卻無法立體化的識別出嘴唇的豐滿程度、唇珠的大小和位置。於是,AR試妝的效果最多是做出一張和你嘴唇形狀相似的紅唇貼圖,在成像時渲染上而已。更別提能否展示出化妝品在各種光線下的感光表現了。

這一點在試妝、試衣服時還是小小缺憾,可到了家居中就成了一個大問題。沒有深度傳感器,意味著攝像頭完全無法理解“尺寸”這一概念。拿著手機在家裏走一圈,人類看到的是15平方的客廳、5平方的衛生間,而手機“看到”的隻是無數幀平麵圖像。而AR家居的重點就是通過技術體現出家裝產品的尺寸在自己家中是否合適,可現狀是,大多數AR家居產品也隻是把家具做成可以放大縮小、360度旋轉的貼圖而已,實用意義不大。海外的幾家專注打造AR家居的項目,也都是建立在Tango等擁有深度攝像頭的手機上。

不過技術上的問題是最容易解決的。今年的iPhone8已經搭載了專為AR校驗的深度攝像頭,iPhone X更是在前置攝像頭上用上了結構光——投射特定光線到物體表麵,根據物體造成的光信號變化來計算物體的位置、深度等等。就算不使用深度攝像頭,陀螺儀對位置的感知、用算法處理圖像等等方式,理論上也有可能解決成像問題。

可在成本方麵的問題,恐怕就沒那麽好解決了

打造一套AR購物體係都要哪些成本呢?首先,需要把產品從圖像到文字信息一樣一樣錄入到係統中;線下場景中還要引入各種尺寸的屏幕;最重要的,還得打造一套為品牌量身訂做的係統。

我們曾經谘詢過國內一家AR技術供應商,對方聲稱如果想打造100個SKU以內的AR購物係統,至少需要200萬人民幣。這還隻是針對線上係統打造,要涉及到線下硬件和品牌定製,恐怕還會提高很多。

可問題的關鍵是,這些一看費用就不低的設施會帶來什麽回報?和移動互聯網轉型不同,當流量、購買能力都流向移動互聯網時,品牌自然也要投向移動互聯網。可現如今大部分用戶對AR的印象還停留在各種紅包上,AR眼鏡更是深度科技玩家才會接觸的新鮮東西,此時品牌先行一步,真的有這個必要嗎?

開始AR購物之前,可以先嚐嚐AR營銷的甜頭

當然,我們相信在未來AR一定會成為購物體驗中不可或缺的一環,不過在現在,品牌把AR係統作為常規渠道引進顯然不太明智。不過僅僅作為營銷手段的話,卻可以達成很多不錯的效果。

AR技術最吸引眼球的地方,就是把虛擬圖像和現實融合的新鮮交互體驗。這種體驗應用在不同屏幕中會有不同的效果。

哈根達斯曾經做過一個經典的AR營銷案例叫《等待兩分鍾,口感更好》,用攝像頭掃描冰淇淋蓋子,會出現一個虛擬形象拉兩分鍾的小提琴。用這種方式既傳達“哈根達斯在離開冰箱兩分鍾後口感最好”這一概念,也賺足了眼球。

在大屏上,AR營銷的玩法就更多樣了。我個人最喜歡的淩仕為香水產品推出的“天使在人間”。用攝像頭實時拍攝機場中的行人,投射到大屏幕上,再在屏幕中加入天使形象。

這一案例的年代較為久遠,可能出現在11年到13年左右,在當年還引發了病毒式傳播。不得不讓人感歎,我們應用AR技術的年頭,比想象中要長得多。

不知道在深度攝像頭普及後,AR技術強營銷、弱購物的現狀是否能夠改變。但輕視新技術和迷信新技術一樣可怕,品牌如果沒有足夠的膽量和財力,最好還是不要貿然做AR購物的小白鼠。


本文来源:http://tech.ifeng.com/a/20171102/44741020_0.shtml

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