論「二手號」的灰色規則:該給手機上保險了

作者:STACY 時間:2018-05-12 15:31:06 標籤: 分類:

  數日前,成都某友談起一件事。

  他岳父的農行卡需短訊接收功能,老人過去用小靈通(這是令90後青年陌生的詞彙,不明就裏者請自行搜索),儘管小靈通有短訊收發功能,但銀行沒有小靈通錄入接口——我想這不應該是技術難題,而是門檻或成本問題。

  不得已,給老人辦了張中移動的電話卡。此時,家人本以為問題得到了解決,正長舒口氣,新電話響了,接通後是陌生來電。這也罷了,問題是電話常常在子夜準時打來,讓年老的岳父不堪其擾睡眠紊亂。他們這才得知所購之卡是二手的。

  這意味着在移動營業廳新辦的電話號碼過去曾經屬於另一個人,承載着厚厚的歷史與繁複的社會關係。它雖然被前任遺棄了,但與前任的生活仍有藕斷絲連的關係,雖然有了新主人,但十分念舊。

  無奈何,朋友為岳父換了另一張「新卡」。可想而知,這張卡又是二手貨——這叫人陷入了抑鬱和煩躁當中。朋友在營業廳質問工作人員:為何我真金白銀要買你的舊貨?進一步諮詢後,得到的答覆是:我們也沒辦法,現在只有二手號可以銷售,要麼拉黑來電,要麼下個軟件「呼死你」。情況就這麼個情況,愛買不買。

  然而老年人並不會使用「呼死你」這樣的霸道軟件,用的一律是老年機,就算會用「呼死你」,也是不合法行為。對於如何規避陌生來電,10086 也沒辦法。

  朋友後來被中移動的工作人員告知,也有辦法可以拿到一手號碼,但只能選 198 開頭號段,而且要有最低消費 58 元/月(眾所周知以前號段每月最低消費 18 元),還要預存 368 元話費——要存半年費用再額外加 20 元,我數學不好,不知道這怎麼算出來的。朋友覺得這是強行消費,又沒有辦法!不知道相關營業部門這麼做是不是要消費者「破財免災」。

  (四川移動一手號卡最低消費截屏)

  朋友對我抱怨,作為服務行業應該解決客戶問題,反而以大欺小的態度來看待問題,真不知道該如何處理。實際上,受到此類問題困擾的人很多。除去陌生來電這個初級問題,二手號還面臨許多諸如微信賬號,支付寶賬號,微博賬號綁定的難題。這些都需要以前的賬號來解決註銷和解綁、驗證,你才能用這個「新的舊號」開始另一段人生與事業,否則只能在風中凌亂,任時光匆匆流過沒人在乎你。沒有微信的人生,沒有支付寶的手機,沒有微博的終端,並非人生的失敗,卻是歲月的摧殘!沒有 APP 的手機,不能被認證的身份,就像缺乏底料的火鍋,還涮個什麼!

  我們知道,移動和聯通的手機號碼開頭設置不算少:

  中國移動號段:134、135、136、137、138、139、158、159。

  中國聯通號段:130、131、132、133、153、156。

  中國電信 3G 手機號段 188,中國網通 3G 手機號段 189。

  開頭後面還有 8 位數。理論上,總的手機號碼數能接近 16 億(我是估算的,錯了不算),就算部分觀眾同時擁有幾部手機,綜合考慮,這個數字還是能滿足中國人民在移動終端的基本需求。然而,在中國,一些數字受忌諱,另一些數字受歡迎,在實際操作中應該存在或多或少的號碼隱匿現象。面對 14 億人口的複雜大國國情,手機號碼不夠用,也在情理之中。

  這麼一看,買不到新手機號居然不是偶然的,而是中國移動通訊面臨的天花板現象。不思量,自難忘,還真有一番不是滋味在心頭。對那些揣着手機裝糊塗的人,當然可以視而不見。但對於需要一部新手機,新號碼,新人生的消費者,我們就不能懶散地怠慢。而是應該以他們的訴求為指向,找到一個新方法來應對,讓人家花高價買新號,畢竟不算是光明正大之舉。就算有你的道理,但也略微無情。

  那麼,怎麼解決上述問題呢?

  我不是手機號碼提供者,沒有做過相關研究,僅僅出於同理心而做了些推斷——畢竟我自己和家人也可能面臨需要新號碼的可能性,大家當然不希望拿着人家用過的號碼,這又不是出土文物。所以我奉勸各位千萬注意幾點:

  一、做一個從一而終的人,不要拋棄自己的手機號,它與你相依為命許多年,「芯」里真的有你,你喜新厭舊,它卻不離不棄,一直想着你。

  二、為自己的手機號碼買點保險,萬一丟失或發生其它意外,導致這個號碼可能離你而去時,有辦法把它找回來,別到時候急得團團轉。

  三、給移動、電信和聯通出個「餿主意」,既然你們拿着二手貨出售,那就應該建立一道「防火牆」,將以前有過聯繫記錄的呼入號碼統統屏蔽,或者弄個提醒。


本文來源:http://new.qq.com/omn/20180509A0LQ4H.html

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